作为全球最大的电子商务平台，亚马逊为卖家提供了FBA（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfillment by Merchant）两种发货方式。本文将重点解析亚马逊自发货（FBM）的要求，帮助卖家顺利出海。

一、亚马逊自发货概述

亚马逊自发货，即FBM（Fulfillment by Merchant），是指卖家自行负责商品打包、发货、物流及售后等一系列服务。与FBA相比，FBM具有以下优势：

1. 成本较低：无需支付亚马逊仓库存储费、配送费等费用；

2. 灵活性较高：卖家可根据自身需求选择合适的物流公司和发货时间；

3. 售后服务可控：卖家可直接与买家沟通，提高客户满意度。

二、亚马逊自发货要求

1. 商品包装

（1）包装材料：确保商品包装牢固、防水，避免在运输过程中损坏；

（2）包装尺寸：根据商品尺寸选择合适的包装盒，确保包装盒尺寸符合亚马逊规定；

（3）包装标识：在包装盒上明确标注商品信息、卖家信息及买家信息。

2. 物流配送

（1）选择正规物流公司：卖家需选择具备跨境电商物流经验的物流公司，确保商品安全、快速送达；

（2）物流时效：根据亚马逊规定，自发货订单的物流时效如下：

       - 国内配送：3-5个工作日；

       - 国际配送：10-20个工作日；

（3）物流跟踪：卖家需提供物流跟踪信息，便于买家查询商品配送状态。

3. 订单处理

（1）确认订单：卖家在收到订单后，需在规定时间内确认订单，并安排发货；

（2）上传物流信息：卖家需在发货后，及时在亚马逊后台上传物流单号及物流公司信息；

（3）售后处理：卖家需在亚马逊规定时间内处理退货、退款等售后事宜。

4. 质量把控

（1）商品质量：卖家需确保所售商品质量达标，符合亚马逊平台规定；

（2）商品描述：商品描述需真实、准确，不得夸大其词或虚假宣传；

（3）售后服务：卖家需提供优质的售后服务，提高买家满意度。

三、总结

亚马逊自发货（FBM）为卖家提供了更多的自主权，但同时也要求卖家具备一定的运营能力。掌握亚马逊自发货要求，有助于卖家顺利开展国际业务，提高销售额。在实际操作过程中，卖家还需不断学习、总结经验，以应对市场变化。

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