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上传产品出现 5461 报错-经验分享!!

发布时间:2023-05-16 10:31:26 | 访问人次:

1. 发生问题类型5461 报错
2. 报错信息:您不能为该品牌新建 ASIN。但是,您可以向此品牌的任何现有 ASIN 自由添加报价
(可能存在商品限制)。有关更多信息,请查看我们的 ASIN创建政策
如果您认为自己要销售的商品尚未在亚马逊目录中列出,并且需要作为新的 ASIN 来发布,请
联系销售伙伴支持,并说明错误代码为 5461。在联系销售伙伴支持之前,请查看 ASIN 创建
政策,确认您的商品尚未在目录中列出。
3. 产生报错的原因:有些卖家完成品牌备案或通过品牌授权后,仍然无法正常上传产品,会出
5461 报错的问题,可能是以下原因:
A)由于系统尚未更新完毕,此时卖家也无法创建 A+页面
B) 也可能是卖家建立了重复的 ASIN ,比如使用了已在亚马逊上存在 EAN/UPC/GTIN 代码
4. 此时请重新开 case 请卖家支持更新品牌。提交信息包括:成功注册品牌界面截图、失败的 A+
页面截图,以及错误代码截图等。请卖家支持在后台刷新下品牌即可。
5. 解决方案操作步骤
a) 登录 Brand Registry 品牌注册页面(https://brandregistry.amazon.com
b) 点击“联系品牌卖家支持”
问题类型选择:Concern not listed? Contact reason(原因):Brand registration does not take
effect(品牌注册不成功)

上传产品出现 5461 报错-经验分享!!(图1)

上传产品出现 5461 报错-经验分享!!(图2)

c) 说明原因后,上传附件问题内容的图片
需要添加的附件图片:
1) 品牌注册成功的截图

上传产品出现 5461 报错-经验分享!!(图3)

2) A+ 页面异常的截图

上传产品出现 5461 报错-经验分享!!(图4)

3) 品牌旗舰店异常的截图

上传产品出现 5461 报错-经验分享!!(图5)

4) 创建产品失败的截图

上传产品出现 5461 报错-经验分享!!(图6)

5) 提供 UPC 证书或授权书,带有品牌 logo 的产品图,品牌证书或品牌授权成功证明。
带有品牌 logo 的产品图细节要求
商品的正面和背面图片(含条形码、UPC 和品牌名称)
包装商品和未包装商品图片
若为服装商品,需提供服装商品的未折叠图片
6) 如果是用‘批量上传模板’上传后产生的报错,提交的资料需包含上传时的 Batch ID
除此之外,请在提交资料中表明以下信息:
商品名称(包含颜色、尺寸、测量值、型号/零件编号等任何变体)
品牌
制造商
分类
描述
SKU
UPC/EAN/JAN(如果有)
d) 上传附件并提交 case 后,就可以收到亚马逊品牌团队的回复邮件。

上传产品出现 5461 报错-经验分享!!(图7)


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